私がサラリーマン時代に先輩から言われた言葉
ロールプレイングで先輩に説明していた時に
私が口にした「一般的に」と言う言葉に対し
一般的にって何？
何をもって一般的って言うの？
その一般的にって自分が思ってるだけじゃないの？
確かに・・・
ごもっともだと思いました(^O^)
自分の常識が他人の非常識だって事、多々ありますよね(^_^;)
勉強になりました<m(__)m>
実は・・・
私は過去にある会社の「お客様相談窓口」の仕事をしていました。
ご相談からクレームまで幅広く対応しておりましたので
適当な回答は絶対NGの世界でした。
その環境で当時電話対応処理件数ダントツ１位だったので
今のお客様対応にも活かせていると思います(^^)v
何事も経験！
何事も勉強！
失敗も成功も何事も全て話のネタ(^^)v
イメージキャラクター かやのん♪
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