クレーム対策 | 専務のつぶやきブログ

イタリアンレストラン経営のお客様よりご相談がありました。

お隣さんより臭いと音に対するクレームが頻繁に入り困ってます(>_<)

何とかして下さい！

って言うご依頼でした。

店舗を設計した設計事務所や施工業者に何度もお願いしているが

ああだのこうだの言って思うように対応してもらえずカヤノキ建設へ♪

路地が凄く狭く、お隣さんとの距離が殆どない状態です。

大きな自然換気口（吸気）があり、そこから音楽やお客様の声が丸聞こえ(>_<)

確かに夜間にこの音はクレームが来ても仕方ないですね(^_^;)

上にも小さな自然換気口（吸気）がありました。

トイレや室内天井の排気口

ここから煙草の強烈な臭いが(>_<)

まずダクトを横に抜きました。

それだけでは音に対する効果が全くなかったので

全体を布団の様にグラスウールで包み

更に金属サイディングで覆いました。

消音効果は抜群！

殆ど聞こえなくなりました(^^)v

ダクトは外部（道路手前）まで延長しました！

上の小さな自然換気口もダクトで延長♪

排気口のダクトを外部まで延長しました！

とりあえず一番問題になっていた音の問題を解決(^^)v

煙草の臭い等の問題も解決(^^)v

これだけ対応して、この店舗を手掛けた会社の見積もり額の半額以下！

だったそうです(^_^;)

もっと高くしておけば良かったと少し後悔(^O^)

でも、とりあえず無事解決出来て何よりです♪

カヤノキ建設に相談したら何とか解決してもらえる！

と、信頼される会社になりたいです(^O^)

仕事の大小関係なく出来る仕事は一生懸命全力で頑張ります！
新築からリフォームまで建築の事ならお任せください(^O^)

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