【煙雷】製品自主回収・交換の件

しっかりした会社の製品を取り扱いできて本当に良かったと思います。
 
【お詫びと自主回収・交換のお知らせ】
 
カヤノキ建設から購入及び設置させていただいたお客様には
代替品が届き次第、対応させていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い致します。
 
製品に不具合があり、メーカーが自主回収・無償交換する事を発表。
売りっぱなし、売り逃げ等の粗悪品メーカーと異なり
人の命の安全性にかかわるメーカーとして、ちょっとした不具合でも
しっかりとした対応を取る事が責任であるとし、
自主回収・無償交換する事になったと聞きました。
 
【不具合内容】
対象製品の一部において「故障ではないのに故障警報が発生する」。
故障警報は、「ピッピッピッ故障です」と言う警報音が鳴り
LED表示灯が3回点滅します。
 
【不具合原因】
製造時の不具合により、警報器の設定値が正しく書き込みされて
いないものがあることが判明しました。
 
【対象製品】
製品名:煙雷(えんらい)
型番:SF12、SF12H、OSA-F1
光電式住宅用防災警報器
鑑住第20~14号(電池式、煙式)
 
【無償交換】
代替品に無償交換させていただきます。
 
【お問い合せ先】
日本フェンオール株式会社
03-3237-3565
 
【備考】カヤノキ建設のお客様へ
不具合が発生した場合、すぐにご連絡ください。
可能な限り早急に対応致します。
0120-35-4061
メール
 
読売新聞記事
 
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